작성일 2023-10-16 18:53 조회 195회
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포건시 빌더 사용 중 파일탭을 누르면 작동이 멈춰버립니다.
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2 답변
작성일 2023-10-17 08:41 댓글 0건
안녕하세요. 그레이프시티입니다.
포건시 빌더에서 파일 탭을 클릭하면 빌더가 멈춰버리는 현상이 발생하여 문의를 주셨는데요.
해당 문제는 항상 발생을 하는 건가요? 아니면, 간헐적으로 발생하는 문제인가요?
간헐적으로 발생하는 문제라면 [파일>도움말>오류검색]을 클릭하여 오류검색을 진행하여 주시기 바랍니다.
오류검색을 하면 PSI파일이 생성되는데요.
해당 PSI파일 보내주시면 문제의 원인을 파악하는데 도움일 될 것으로 보입니다.
만약에 항상 발생하는 문제라면 포건시 빌더를 삭제 후 재설치하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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작성일 2023-10-23 11:32 댓글 0건
안녕하세요. 그레이프시티 입니다.
유사한 이슈를 통해서 확인해볼 결과, 몇몇 사용자의 PC에서 정확하게 알 수는 없지만,
포건시 "GlobalConfig(전역 설정)" 파일을 읽어 오는데 실패하여 사용자 서비스가 시작되지 않은 것으로 추측됩니다.
이에 다음과 같은 방법을 통해, 해결해 보시기를 권장 드립니다.
위의 과정을 진행하신 후에, 동일한 증상이 일어나지 않는다면, 해결이 된 것입니다.
만약, 위의 과정을 진행하셨음에도 동일한 증상이 발생한다면, 언제든지 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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