로레알12 님 안녕하세요? GCK 싸이먼입니다. 

저희 포건시 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

기존에 Excel 파일로 관리하시던 자재명세서를 Forguncy를 활용하여 웹 솔루션으로 구축할 때, DB 설계에 대한 기술 지원과 제품 사용 중 기능에 대한 기술 지원을 무료로 받을 수 있는지 문의를 주신 것으로 이해했습니다.

Forguncy는 기본적으로 고객님께서 직접 개발해서 사용하실 수 있도록 개발 환경을 제공합니다. 그 과정에서 발생하는 질문들은 언제든 문의 주십시오. 포건시에 대한 일반적인 문의와 기본 기능에 대한 사용 방법 등은 무료로 기술 지원을 받으실 수 있습니다. 무료 기술 지원의 경우는 포럼 게시판을 통해서 기술 지원을 제공해 드리고 있습니다.

고객님 업무와 관련된 내용을 문의하시는 경우, 저희가 고객님들의 업무 세부사항들을 모두 알고 있지 않기 때문에 분석하는 데에 시간이 필요합니다. 이에 따라 부득이하게 저희 내부 엔지니어들의 시간을 사용하게 됨에 따라 기술 지원을 유료로 진행해 드리고 있습니다. 지원에 대한 상세한 내용을 알고 싶으시거나, 제품 구입 관련 상담은 모두 sales-kor@grapecity.com로 문의하십시오. 최선을 다해 안내해 드리겠습니다.

궁금하신 사항들은 언제든 그레이프시티 Q&A 게시판에 남겨주십시오. 최선을 다해 도움드리겠습니다. 

감사합니다.

Simon 드림.