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Q&A | 토론

WinForms윈폼 라이센스 관련 문의

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작성자 지호 작성일 2023-05-25 16:45 조회 318회 댓글 0건
제품 버전 : Spread.NET | 제품버전: 9.35.20161.0

본문

안녕하세요. 

오랫동안 라이센스를 사용해왔는데 개발 pc의 랜섬웨어 감염등으로 벌써 3회째 라이센스가 모두 막혀버렸어요. 

이건 어떻게 해야하나요? 

하드디스크로는 살아있으나 os가 문제가 생겨 윈도우 재설치를 하려고 하는데 라이센스가 그대로 살아있을지 염려되어 문의 드립니다.

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1 답변

WinForms윈폼 Re: 라이센스 관련 문의

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작성자 GCK써니 작성일 2023-05-26 06:32 댓글 0건

본문

지호 님, 안녕하세요.

그레이프시티입니다. 


라이선스 구매 및 활성화/비활성화 정보 관련 문의는 하기 메일로 연락 부탁드립니다.

  • 그레이프시티 세일즈 메일: sales-kor@grapecity.com


다만, 말씀하신 랜섬웨어 감염이나 기기 고장 등, 예기치 못한 이슈로 인해 라이선스를 비활성하지 못한 채 PC를 사용할 수 없게 되었을 경우에 대비하여, 라이선스 발행 시 미리 3회의 라이선스 활성화 기회를 부여해드리고 있습니다.


저희 측에서 라이선스가 활성화된 PC에 접근하여 라이선스를 비활성화 하거나, 해당 라이선스에 대한 활성화 기록을 초기화하는 것은 시스템적으로 불가능하여, 라이선스 활성화 기회를 복구하는 것은 어려운 점 양해 부탁드립니다.


원하시는 도움을 드리지 못해 죄송합니다.


감사합니다. 

그레이프시티 드림 

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